DialUp - Возможные проблемы
Итак, Вы подключили модем, запускаете программу, и ... о ужас! ... ничего не работает. Без паники! Hе суетитесь!
Линия занята другими устройствами?
Если другое устройство (например, телефон, факс или автоответчик) подключено к Вашей телефонной линии, оно может конфликтовать с Вашим модемом. В этом случае может возникнуть ситуация, когда модем не сможет установить связь, даже если Вы не используете в этот момент другое устройство. Решение: Отключите все устройства, кроме Вашего модема.
Вы используете телефонный удлинитель?
Лучшее качество связи может быть достигнуто в том случае, если Ваш модем подключается непосредственно к телефонной розетке, без использования удлинителей. Удлинители или адаптеры могут значительно ухудшать качество подключения, приводя к частым обрывам связи. Решение: Попробуйте установить Ваш компьютер так, чтобы модем подключался непосредственно к телефонной розетке.
Ваш модем использует сжатие данных?
Большинство модем использует сжатие данных для увеличения скорости передачи данных. Однако, в некоторых случаях, это может привести к нестабильной работе модема. Для отключения сжатия данных выполните следующую последовательность действий (для Windows 95/98):
1. Откройте папку Мой компьютер.
2. Откройте папку Удаленный доступ к сети.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на значке соединения, которое Вы используете при подключении через компанию "Мастер Связь", и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
4. Нажмите на кнопку Настройка.
5. Перейдите на вкладку Подключение.
6. Нажмите кнопку Дополнительно.
7. Снимите флажок Сжатие данных.
8. Нажимайте кнопку ОК, пока не закроете все окна.
Кто-то пытается набрать телефонный номер во время Вашего пребывания в сети Интернет?
Когда Вы подключаетесь к Интернет, Ваш модем использует телефонную линию так же, как если бы Вы совершали обычный телефонный звонок. При этом модем требует полного доступа к телефонной линии. Если Ваш модем делит -телефонную линию с телефоном, и кто-то пытается набрать какой-либо телефонный номер, Ваш модем может отключиться от сети. Решение: Попросите окружающих не пользоваться телефоном в то время, когда Вы находитесь в сети.
Вы используете самое новое программное обеспечение для Вашего модема?
Удостоверьтесь, что Вы используете самые последние версии драйверов для Вашего модема. Произоводители модемов обычно периодически выпускают новые версии программного обеспечения для модемов. Найти новейшие версии Вы можете на сайте фирмы-производителя Вашего модема.
Модем не инициализируется. Вы запускаете программу и не можете выполнить никаких действий. Модем молчит как рыба.
1. Внешний модем.
1.1. Проверьте, включили ли Вы модем? При этом должны загореться лампочки.
1.2. Проверьте правильность подключения кабеля модем <-> компьютер. Может быть Вы подключили кабель не к тому порту в компьютере?
1.3. Проверьте: не имеет ли кабель внешних повреждений, не оторван ли провод от разъема?
1.4. Проверьте, не отключен ли у Вас порт, к которому Вы подключили модем? Это не обязательно физическое отключение, на карте портов есть специальные перемычки. Проверьте их!
2. Внутренний модем.
2.1. Проверьте: установлен ли модем в слот? Может быть Вы при установке промахнулись мимо слота или недостаточно сильно нажали, и модем не вошел в слот. Попробуйте переставить модем в другой слот (желательно подальше от карты адаптера монитора).
2.2. Проверьте правильность установки микроперемычек. Во-первых, проверьте: на какой порт настроен Ваш модем? Если на модеме установлен COM 1 или COM 2, проверьте: точно ли этих портов нет у Вашего компьютера? К примеру, если на модеме выставлен COM 2 и у компьютера не выключено использование COM 2, то возникнут проблемы с модемом. Лучше всего сразу поставить на модеме COM 3 или COM 4.
2.3. Внутренние модемы страдают еще одной особенностью: если Вы его только приобрели, то он может и не инициализироваться с первого раза. Поставьте в строке инициализации команду: "AT&C1&D2" и попробуйте несколько раз проинициализировать модем.
Модем инициализируется, но не хочет набирать номер.
1. Включите динамик модема. Включите соединение. Если Вы услышите, что модем поднял трубку, но нет гудка, переходите к п. 2. Если есть гудок и модем поверх него набирает номер, перейдите к пункту 3.
2. Проверьте, подключен ли модем к телефонной сети. Проверьте кабель на отсутствие повреждений. Попробуйте слегка пошевелить провод в разъеме модема. У модема есть два разъема: один для подключения в телефонную сеть, второй для подключения телефона. Проверьте: шнур от телефонной розетки должен идти в разъем "TO LINE" на модеме. Проверьте. Если нет изменений - несите модем в ремонт.
3.1. Проверьте: правильный ли режим набора используется у Вас? Если Ваша телефонная станция работает в пульсовом наборе, то набор должен начинаться с команды "ATDP", если тональный, то "ATDT".
3.2. Если режим набора выбран правильно, но модем все равно пытается набирать номер на фоне сплошного гудка станции: Ваш модем, скорее всего, неисправен.
Если все Ваши попытки настроить Ваш модем не увенчались успехом, возможно Ваш модем поврежден. Решение: попробуйте установить какой-либо другой модем на этот компьютер и проверить его. Если все в порядке, это означает, что Ваш модем нуждается в ремонте.
